Ao adquirir e utilizar ingressos para eventos através deste serviço, você concorda com os seguintes termos e condições:
Apresentação do Ingresso e Documento Oficial com Foto: É obrigatória a apresentação do ingresso em forma digital, juntamente com o DOCUMENTO OFICIAL COM FOTO para a entrada no evento, caso solicitado no controle de acesso. O não cumprimento deste requisito poderá resultar na recusa de entrada no evento.
Não Comparecimento ao Evento: O não comparecimento ao evento invalidará o ingresso/voucher e não permitirá reembolso. Por favor, esteja ciente de que a ausência no evento não dará direito a reembolso ou crédito.
Estorno/Cancelamento: Solicitações de estorno/cancelamento deverão ser efetuadas em até 7 dias após a compra e desde que seja antes de 48 horas do evento, conforme Código de Defesa do Consumidor art. 49. Após esse período, não serão aceitas solicitações de estorno ou cancelamento.
QR Code Único: Não duplique seu QR Code, ele funcionará apenas para uma entrada. Qualquer tentativa de duplicação ou reprodução do QR Code será considerada inválida e resultará na recusa de entrada.
Transferência de Ingressos: Para transferir seu ingresso para outra pessoa, existe uma maneira segura, simples e oficial. Basta instalar e utilizar nosso aplicativo, abra o ingresso e clique na seta na parte superior direita. Comprar ingressos fora da plataforma oficial pode dar margem a golpes.
Registro de Imagem no Check-in: No check-in do evento, você aceita que sua imagem seja armazenada, com registro do dia e horário, para confirmar seu comparecimento. Este registro será utilizado apenas para fins de segurança e controle de acesso ao evento.
Dress Code: Casual/Fino. Não será permitida a entrada de pessoas com boné, camiseta regata, bermuda esportiva e chinelos de qualquer tipo.
Estatuto do Idoso: Seguimos a Lei Federal que regulamenta a meia-entrada para pessoas com 60 anos ou mais (10741/2003) e concedemos um cupom com 50% de desconto nos eventos da plataforma, não sendo cumulativo com outras promoções ou convênios. Também não se aplica ao valor dos serviços adicionais eventualmente oferecidos em camarotes, áreas e cadeiras especiais. A comprovação do benefício de meia-entrada para pessoas com 60 anos ou mais deve ser com a apresentação de um documento oficial com foto. Na compra e no acesso, a apresentação da documentação que comprove o direito ao benefício de meia-entrada é obrigatória.
Não compactuamos com assédio, racismo, xenofobia, LGBTQIAP+fobia, gordofobia ou qualquer outro tipo de violência física/verbal dentro do evento. Ao utilizar os ingressos fornecidos por este serviço, você concorda em cumprir estes termos e condições. Se tiver alguma dúvida sobre estes termos, entre em contato conosco. Agradecemos por escolher nosso serviço e desejamos que aproveite o evento!
Termos de Uso do Programa de Cashback:
Ao participar do nosso programa, você concorda com os seguintes termos e condições:
Descrição do Programa: O Programa de Cashback oferece aos usuários a oportunidade de receber 10% do valor pago por ingressos em forma de crédito, que poderá ser utilizado em futuras compras no mesmo serviço.
Elegibilidade: Para ser elegível para participar do Programa de Cashback, o usuário deve ser maior de idade e concordar com estes Termos de Uso.
Funcionamento: Após a compra de ingressos, o usuário receberá 10% do valor total pago de volta, em forma de crédito, dentro de um prazo especificado. Esse crédito poderá ser utilizado exclusivamente para futuras compras de ingressos no mesmo serviço.
Limitações: O cashback será calculado somente com base no valor pago pelos ingressos e não inclui taxas de serviço, consumação, impostos ou quaisquer outros encargos associados à compra.
Uso do Crédito: O crédito recebido através do Programa de Cashback só pode ser utilizado para a compra de ingressos no mesmo serviço e não pode ser trocado por dinheiro.
Validade do Crédito: O crédito recebido através do Programa de Cashback tem validade de 6 meses, após o qual expirará e não poderá mais ser utilizado.
Alterações no Programa: Reservamo-nos o direito de fazer alterações nestes Termos de Uso ou no Programa de Cashback a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação dos Termos de Uso atualizados no site ou aplicativo.
Encerramento do Programa: Nos reservamos o direito de encerrar o Programa de Cashback a qualquer momento, sem aviso prévio. No caso de encerramento do programa, todos os créditos não utilizados serão perdidos.
Conformidade com as Leis: Os participantes do Programa de Cashback concordam em cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis relacionados ao uso do serviço.
Disposições Gerais: Estes Termos de Uso constituem o acordo integral entre o usuário e o serviço em relação ao Programa de Cashback e substituem todos os acordos anteriores ou contemporâneos relativos ao mesmo.
Ao participar do Programa de Cashback, você concorda em respeitar e cumprir estes Termos de Uso. Se tiver alguma dúvida sobre estes termos, entre em contato conosco. Obrigado por participar do nosso programa!
Termos de Uso para Aceitação de Contato via WhatsApp e Email
Por favor, leia atentamente os seguintes termos antes de aceitar nosso contato via WhatsApp e email:
Consentimento: Ao aceitar nosso contato via WhatsApp e email, você consente expressamente em receber comunicações de nossa parte relacionadas aos nossos produtos, serviços, promoções e outras informações relevantes.
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